Termos e Condições
Estes termos e condições regem a utilização dos serviços de consultoria financeira fornecidos pela cynoraviqenlo.
Data de Entrada em Vigor: 10 de agosto de 2025
Última atualização: 3 de agosto de 2025
Aceitação dos Termos
Ao utilizar os nossos serviços, aceita integralmente estes termos e condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.
Estes termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre si e a cynoraviqenlo.
Descrição dos Serviços
Fornecemos serviços de consultoria financeira através de subscrição mensal, incluindo análises personalizadas e recomendações sobre planeamento financeiro.
Os nossos serviços limitam-se a consultoria e não incluem gestão directa de activos ou execução de transacções financeiras.
Elegibilidade do Utilizador
Para utilizar os nossos serviços, deve cumprir os seguintes requisitos:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Ter capacidade legal para celebrar contratos
- Fornecer informações verdadeiras e actualizadas
Responsabilidades do Utilizador
Como utilizador dos nossos serviços, compromete-se a:
- Fornecer informações financeiras precisas e completas
- Manter confidenciais os seus dados de acesso
- Utilizar os serviços apenas para fins legítimos
- Notificar-nos de qualquer alteração na sua situação financeira
- Pagar atempadamente todas as taxas de serviço
Utilizações Proibidas
É expressamente proibido utilizar os nossos serviços para:
- Actividades ilegais ou fraudulentas
- Fornecer informações falsas ou enganosas
- Tentar aceder a sistemas ou dados não autorizados
- Reproduzir ou distribuir os nossos materiais sem autorização
- Interferir com o funcionamento dos nossos serviços
Direitos de Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, gráficos, logótipos e materiais, é propriedade da cynoraviqenlo ou dos seus licenciadores e está protegido pelas leis de direitos de autor aplicáveis.
Concedemos-lhe uma licença limitada e não exclusiva para utilizar os nossos materiais exclusivamente no âmbito dos serviços contratados.
Todas as marcas comerciais e logótipos são propriedade da cynoraviqenlo ou dos respectivos proprietários.
Política de Privacidade
A recolha e utilização das suas informações pessoais é regida pela nossa Política de Privacidade.
Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes Política de Privacidade
Termos de Pagamento
Os seguintes termos aplicam-se aos pagamentos dos nossos serviços:
- Pagamento mensal antecipado de €250,00 (IVA incluído)
- Débito automático no primeiro dia de cada mês
- Cancelamento possível com 30 dias de antecedência
Exclusões de Responsabilidade
Os nossos serviços são fornecidos "tal como estão" e excluímos garantias expressas ou implícitas sobre resultados específicos.
Não garantimos que as nossas recomendações resultarão em ganhos financeiros específicos.
O desempenho passado não garante resultados futuros
Limitação de Responsabilidade
A nossa responsabilidade máxima por qualquer reclamação está limitada ao valor pago pelos serviços no período de 12 meses anterior.
Excluímos responsabilidade por danos indirectos, consequenciais ou punitivos.
Indemnização
Compromete-se a indemnizar a cynoraviqenlo por reclamações decorrentes do uso inadequado dos nossos serviços.
Resolução de Conflitos
Encorajamos a resolução amigável de conflitos através dos seguintes mecanismos:
Arbitragem
Disputas não resolvidas serão submetidas a arbitragem em Portugal conforme as regras aplicáveis.
A arbitragem será conduzida por um árbitro único em língua portuguesa.
Plataforma ODR da UE
Como consumidor na UE, pode aceder à plataforma de resolução de litígios online.
Disponível em ec.europa.eu/consumers/odr
Rescisão
Qualquer uma das partes pode rescindir este acordo com 30 dias de pré-aviso por escrito.
As cláusulas de confidencialidade e limitação de responsabilidade sobrevivem à rescisão.
Lei Aplicável
Lei portuguesa
Este acordo é regido pela lei portuguesa e quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais portugueses.
Cláusula de Salvaguarda
Se alguma cláusula for considerada inválida, as restantes disposições permanecem em vigor.
Acordo Integral
Estes termos constituem o acordo completo entre as partes e substituem todas as comunicações anteriores.
Modificações
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos mediante notificação prévia de 30 dias.
As alterações serão comunicadas por email ou através do website.
Informações de Contacto
Para questões sobre estes termos, contacte-nos: