Termos e Condições

Estes termos e condições regem a utilização dos serviços de consultoria financeira fornecidos pela cynoraviqenlo.

Data de Entrada em Vigor: 10 de agosto de 2025

Última atualização: 3 de agosto de 2025

Aceitação dos Termos

Ao utilizar os nossos serviços, aceita integralmente estes termos e condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre si e a cynoraviqenlo.

Descrição dos Serviços

Fornecemos serviços de consultoria financeira através de subscrição mensal, incluindo análises personalizadas e recomendações sobre planeamento financeiro.

Os nossos serviços limitam-se a consultoria e não incluem gestão directa de activos ou execução de transacções financeiras.

Elegibilidade do Utilizador

Para utilizar os nossos serviços, deve cumprir os seguintes requisitos:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade
  • Ter capacidade legal para celebrar contratos
  • Fornecer informações verdadeiras e actualizadas

Responsabilidades do Utilizador

Como utilizador dos nossos serviços, compromete-se a:

  • Fornecer informações financeiras precisas e completas
  • Manter confidenciais os seus dados de acesso
  • Utilizar os serviços apenas para fins legítimos
  • Notificar-nos de qualquer alteração na sua situação financeira
  • Pagar atempadamente todas as taxas de serviço

Utilizações Proibidas

É expressamente proibido utilizar os nossos serviços para:

  • Actividades ilegais ou fraudulentas
  • Fornecer informações falsas ou enganosas
  • Tentar aceder a sistemas ou dados não autorizados
  • Reproduzir ou distribuir os nossos materiais sem autorização
  • Interferir com o funcionamento dos nossos serviços

Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, gráficos, logótipos e materiais, é propriedade da cynoraviqenlo ou dos seus licenciadores e está protegido pelas leis de direitos de autor aplicáveis.

Concedemos-lhe uma licença limitada e não exclusiva para utilizar os nossos materiais exclusivamente no âmbito dos serviços contratados.

Todas as marcas comerciais e logótipos são propriedade da cynoraviqenlo ou dos respectivos proprietários.

Política de Privacidade

A recolha e utilização das suas informações pessoais é regida pela nossa Política de Privacidade.

Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes Política de Privacidade

Termos de Pagamento

Os seguintes termos aplicam-se aos pagamentos dos nossos serviços:

  • Pagamento mensal antecipado de €250,00 (IVA incluído)
  • Débito automático no primeiro dia de cada mês
  • Cancelamento possível com 30 dias de antecedência

Exclusões de Responsabilidade

Os nossos serviços são fornecidos "tal como estão" e excluímos garantias expressas ou implícitas sobre resultados específicos.

Não garantimos que as nossas recomendações resultarão em ganhos financeiros específicos.

O desempenho passado não garante resultados futuros

Limitação de Responsabilidade

A nossa responsabilidade máxima por qualquer reclamação está limitada ao valor pago pelos serviços no período de 12 meses anterior.

Excluímos responsabilidade por danos indirectos, consequenciais ou punitivos.

Indemnização

Compromete-se a indemnizar a cynoraviqenlo por reclamações decorrentes do uso inadequado dos nossos serviços.

Resolução de Conflitos

Encorajamos a resolução amigável de conflitos através dos seguintes mecanismos:

Arbitragem

Disputas não resolvidas serão submetidas a arbitragem em Portugal conforme as regras aplicáveis.

A arbitragem será conduzida por um árbitro único em língua portuguesa.

Plataforma ODR da UE

Como consumidor na UE, pode aceder à plataforma de resolução de litígios online.

Disponível em ec.europa.eu/consumers/odr

Rescisão

Qualquer uma das partes pode rescindir este acordo com 30 dias de pré-aviso por escrito.

As cláusulas de confidencialidade e limitação de responsabilidade sobrevivem à rescisão.

Lei Aplicável

Lei portuguesa

Este acordo é regido pela lei portuguesa e quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais portugueses.

Cláusula de Salvaguarda

Se alguma cláusula for considerada inválida, as restantes disposições permanecem em vigor.

Acordo Integral

Estes termos constituem o acordo completo entre as partes e substituem todas as comunicações anteriores.

Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos mediante notificação prévia de 30 dias.

As alterações serão comunicadas por email ou através do website.

Informações de Contacto

Para questões sobre estes termos, contacte-nos:

E-mail: contact@cynoraviqenlo.com

Telefone: +351 991 106 217

Morada: Rua Augusta 123, Lisboa